捷元代理的產品如果遇到問題, 捷元客服電話根本打不通, 我打了半個小時才有人接電話, 到了現場才他們建議我們之後都可以使用LINE直接詢問預約, 這讓社恐的人可以不用打電話XD
這次故障是電腦的記憶體, 而且一次壞就是兩根, 電腦出現一大堆錯誤訊息, 我也下載了第三方的記憶體測試軟體來跑結果也是很多錯誤, 我也是第一次遇到才使用5年的電腦記憶體就直接故障, 不知道是美光的品質就是這麼糟糕還是怎麼樣!!
接下來就是送修時間, 我直接到內湖的服務中心來看怎麼處理, 他們也很直接跟我說這一款記憶體已經停產了, 看要不要幫我升級更快不同版本記憶體, 一句廢話都沒說, 也不會問一大堆問題為難客戶, 直接打完單, 確認記憶體的型號, 其實就搞定了, 隔天記憶體就直接宅配到我們家了, 不用付任何運費, 讓我們的電腦停機時間減到最低, 這真的是A++的優質售後服務
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